whatsapp 79067332531
Доставка по Москве и МО
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Курьерская доставка и примерка по Москве и МО возможна по запросу: свяжитесь с нами в мессенджерах или по телефону +7 966 193-04-17


Доставка по России
Доставка производится транспортной компанией СДЕК от 2 до 7 рабочих дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

(При оформлении заказа в субботу, воскресение и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.)
доставка
whatsapp 79067332531
whatsapp 79067332531
  • Необходимо связаться с менеджером любым удобным для вас способом и договориться об обмене изделия.
  • Отправка изделия, подлежащего замене, производится через почтовую службу или СДЭК на адрес г. Москва, ул. Лавочкина 34к1
ВАЖНО: обязательно выбирайте доставку ДО ДВЕРИ, иначе мы не можем гарантировать быстрое решение вопроса по возврату. Отправка изделия надлежащего качества для обмена осуществляется за счёт клиента. Обратная отправка изделия ненадлежащего качества на замену осуществляется за наш счёт. Мы отправляем новое изделие на замену только после того, как получаем посылку с изделием, которое вы отправили на замену.
У вас есть возможность отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней.
бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если товар не подошел по фасону, цвету или иным причинам, которые не связаны с качеством товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
ВАЖНО! Мы не принимаем возврат если:
  • нарушена комплектность товара;
  • товар был в употреблении;
  • присутствуют следы носки товара (запах, пятна, потертости);
  • отсутствуют оригинальные наклейки и ярлыки;
  • с момента покупки прошло более 14 дней.

При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

Как вернуть изделие
Вам необходимо:
  • написать нам заявление на возврат в течение 14 дней с момента приобретения товара
  • Упаковать изделие в плотный пакет.
  • Отправить посылку почтой России или курьерской службой СДЭК на адрес: ул. Лавочкина 34к1 (обязательно выбирайте доставку ДО ДВЕРИ, иначе мы не можем гарантировать быстрое решение вопроса по возврату.)
  • После получения изделия, подлежащего возврату, мы возвращаем его стоимость на карту, которой была осуществлена оплата. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка.
ВАЖНО: мы не возвращаем стоимость доставки изделия. Отправка возврата осуществляется за счёт клиента.
обмен
возврат